但却各屡试不爽以艺龙为例，去年四度，其酒店预业务收入同比下滑6%，业内分析直接原因便由于返现导致的，然这部分却换来了同比增长27%的房间数量各方于酒店业务如重视，得益于酒店板块能带来的巨大收益根携程旅网发布2014年财报，住业务获得的收入年长45

2611万间客房，利润仅2996亿元。赵焕焱预，受大量新五星级酒店的业绩影响2014年全国五星级酒店的利润更将降至仅为几亿元，2015年五星级酒店更可能度出现整体亏损。出何方?国旅游研究院院长戴斌向坦承，前五星级酒店受国家政策和供求关系严重失衡的影响，正于三十

的酒店，从现在的大局来看的话，我觉得我们的择还是比较好的。像刚才涂的，我现在要开展文化游，亲子游这样的酒店我过去依靠政府给我多少的支撑，从开始就没有这样的念，一始就向民众开放的。在2014年我整个酒店管理司，我们做得不错的，跟前几年比没有什么太大的下

近十，其包括1970年推出了免费酒店电话，2006年推出随心联动@喜来登，鼓励宾在大堂进商务或休闲社交、工作或单放松，从取代房内与世隔绝的孤独感，宾可在自由体验网上冲或享受免费的无线宽带2014年，喜来登品牌及其业主投12亿美元在全球范围内扩大并

了等发达时期，更的精消费追求，这是旅游消费的时期，这是我们下一步的前景;到发达时期就多星级的性化消费时期。现在旅游是国经济新常的必然发展，这样的话，我们要研究一下更来的消费策略。也不是来，基本上是我们现在的一门全球消费，这国世界的旅游买力

么两个方面的问题先我想谈一点就我们到底如何理解酒店行业。实际上，现在的总体概念大住宿业，所以我理解现在这个行业就是大住宿业，其主是酒店，二是寓，三是写字楼，四是各各样的民，五是度假村加到一起我共归纳了910业，这些汇到起才我们前的行

据，看否可以给大的工作带来些启发今天我4题，2014年的回顾2015年的预测，还有一我们前的变革以及对酒店的影响。2014年的市场运势，我的判4条：条就房地产市场进入全面调整，二条企业分化严重，三条政策在积极的调控，四条消费者的预测在下降市

007年我组建了合资企业进入中国我旗下4品牌，分钓鱼台和。在国我进入得比较晚，现在我前开业的品牌有一家在三亚，的来运营得非常好，在经济下滑的形势下，远超我们的期，希望过今天的交流能跟大家分。陈明：金陵酒店没有这么多的资深背景以介绍，我们成立3

新常下就是新的机遇，前提是我们做好功没有，算好帐没有，对我的数掌握了没有在国的酒店业，我们星级酒店的数量不如美国，千人房数远远达不到英国和美国的数量，随着国中产阶级的发展，他会将旅游和度假结合在起，我们行业的未来一定是光明的，谢谢大主持人：聆思想

，要知道，我们现在有三银是很厉害的，一亚洲基设施投资银，1000亿美元，另一金砖国银行，我们5金砖国，国挑大头，俄罗斯拿不出钱，南非巴西都不，印度勉强，三个就是丝绸之路银所以大家可以看到，整个经济都是国这车头在拉动我也可以看到，现在整个

一下我的，共享新技，新思想，新设给我们带来的愉悦和体验。喜达屋酒店与度假村国际集团大中华区总张明杨宏浩：我想用工业化的手来做服务，你们世界上的创新，你做的天梦之床，还有这样的品牌，过试验，成熟了再向全球推广，这样的方式也是值得我们学习的你的酒店集

级喜来登政酒廊，并使得喜来登政的率成功增长125%。喜来登行政酒廊为提供包免费早，无线网络，全天侯小及各式品等贴心服务，另宾与界随时保持联系。同时，喜来登酒店及度假村任命全350位政经理以提升喜来登行政计划体验，其国拥62名政经理提供系列性化

，比旺季不旺，淡不淡下步就6消费特点，我作为住业的经营，我们够得上，我们还是店小二的思维?现在6题，数量增长，质量不能过;件提升，件不能过;成本增长，效益不能同;种类增加，人才不能同;渠道增加，市场不能同;专业增加，秩序不能同步最15年间

业协会会员大会，称为广州酒店行业的群英会，出的都各大酒店的经理，这其不少还是广东乃至国酒店业的云人物。服务实力在郑宁看来，协会所有的工作，都为会员服务协会与政府脱钩之后，就朝着市场化迈进，如果不提高服务能力和专业性建设，很易取代或淘汰郑穗宁说就广州